經(jīng)營(yíng)主體變更操作寶典

• 一、經(jīng)營(yíng)主體變更基礎(chǔ)介紹

該流程是更換淘寶店鋪認(rèn)證的流程（在已經(jīng)開(kāi)店的情況下，將淘寶賬號(hào)綁定的支付寶從A變更為B，且中途店鋪可以正常經(jīng)營(yíng)）

若您實(shí)際有經(jīng)營(yíng)主體變更的需求，您可以根據(jù)下表確認(rèn)自己需要使用哪個(gè)流程

• 二、操作流程一對(duì)一輔導(dǎo)

• 三、經(jīng)營(yíng)主體變更完成后對(duì)店鋪的影響以及注意事項(xiàng)

1、子賬號(hào)無(wú)法同意操作退款，報(bào)錯(cuò)提示是：Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR

打開(kāi)【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】-【員工管理】，找到要授權(quán)的子帳號(hào)，點(diǎn)最后一欄的"修改權(quán)限"，進(jìn)入子帳號(hào)設(shè)置頁(yè)面，在設(shè)置頁(yè)面，點(diǎn)擊"修改權(quán)限"按鈕，查找"交易管理-子賬號(hào)售中退款-同意子賬號(hào)退款"權(quán)限，如果已經(jīng)授權(quán)，先取消授權(quán)，點(diǎn)右上角的確定按鈕，然后再點(diǎn)保存。

重新進(jìn)入授權(quán)頁(yè)面，勾選 "同意子帳號(hào)退款"，提示框的右邊會(huì)有"簽署支付寶付款協(xié)議"按鈕，點(diǎn)擊即可進(jìn)入。

2、特種經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)被清退，需要重新備案

因?yàn)榈赇佔(zhàn)兏私?jīng)營(yíng)主體，店鋪?zhàn)?cè)信息已經(jīng)發(fā)生了變化，所以您之前申請(qǐng)的特種經(jīng)營(yíng)資質(zhì)也是需要重新提交申請(qǐng)的哦。3天內(nèi)若未提交資質(zhì)且審核不通過(guò)，則商品將會(huì)受到處罰。

申請(qǐng)?zhí)胤N經(jīng)營(yíng)資質(zhì)請(qǐng)點(diǎn)此連接，點(diǎn)擊“添加證照”在下拉菜單中選擇需要申請(qǐng)的資質(zhì)，等待審核結(jié)果。

3、需要完成實(shí)人認(rèn)證。

店鋪主體變更成功之后，需要新主體在3天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證，否則會(huì)導(dǎo)致商品下架，受到處罰。若您收到系統(tǒng)消息提醒完成實(shí)人認(rèn)證的話，還請(qǐng)您及時(shí)完成哦。

4、申請(qǐng)變更的淘寶賬戶轉(zhuǎn)移給接收方。

經(jīng)營(yíng)主體變更完成后，申請(qǐng)變更的淘寶賬戶將會(huì)把綁定的支付寶換成接收方的支付寶賬號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)店鋪認(rèn)證人變更的需求，同時(shí)店鋪綁定的手機(jī)以及郵箱也會(huì)更換成接收方提供的手機(jī)和郵箱，除此以外，其余淘寶賬戶的信息（信譽(yù)、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)等），不會(huì)有任何變化。

注：變更成功后，淘寶賬戶會(huì)員名無(wú)法修改，變更的工作僅修改綁定的支付寶賬號(hào)、綁定的手機(jī)號(hào)、綁定的郵箱。

5、經(jīng)營(yíng)主體變更成功后，店鋪在途訂單（變更成功前產(chǎn)生的訂單）確認(rèn)收貨后，錢款將打款給接收方支付寶賬戶。

打款方式為：在途訂單確認(rèn)收貨后，錢款先打款至原綁定的支付寶賬號(hào)（申請(qǐng)方支付寶），然后通過(guò)分賬邏輯，該筆錢款會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)款至當(dāng)前綁定的支付寶賬號(hào)（接收方支付寶），支付寶顯示如下：

• 四、常見(jiàn)FAQ

Q：店鋪?zhàn)兏鼦l件檢測(cè)不通過(guò)，提示店鋪有進(jìn)行中的處罰，怎么處理？

A：親，您的店鋪有正在執(zhí)行中的處罰，請(qǐng)您先對(duì)處罰進(jìn)行申訴，待后續(xù)處罰撤銷后，再進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)主體變更操作。

Q：申請(qǐng)方-第三步，填寫(xiě)變更信息，提交后報(bào)錯(cuò)，頁(yè)面提示，申請(qǐng)方（接收方）填寫(xiě)的信息有問(wèn)題。

A：請(qǐng)您確認(rèn)對(duì)應(yīng)填寫(xiě)的字段，字段必須要填寫(xiě)正確，且和支付寶登記的信息一致（尤其需要注意支付寶登記字段的信息，若支付寶登記的是半角的括號(hào)，實(shí)際填寫(xiě)的是全角的括號(hào)，校驗(yàn)也無(wú)法通過(guò)）

Q：如何提高店鋪?zhàn)兏某晒β?，避免變更失敗重走流程?/p>

A：請(qǐng)您確認(rèn)以下幾點(diǎn)：

1、申請(qǐng)方和接收方都已到最后一步，沒(méi)有任何遺留流程

2、接收方支付寶賬號(hào)不要修改郵箱或者手機(jī)（若已修改郵箱或者手機(jī)，請(qǐng)?jiān)诠酒诮Y(jié)束前修改回之前的狀態(tài)，否則變更將直接失?。?/p>

3、不要用接收方支付寶賬號(hào)登陸淘寶網(wǎng)，也不要用該支付寶充值話費(fèi)，否則該支付寶會(huì)自動(dòng)綁定一個(gè)淘寶賬號(hào)（若接收方已綁定淘寶，請(qǐng)您登陸該淘寶賬號(hào)操作換綁支付寶，或注銷該淘寶賬號(hào)）

4、接收方填寫(xiě)手機(jī)后，該手機(jī)不要綁定任何淘寶或支付寶賬號(hào)（若實(shí)際已綁定其他賬號(hào)，請(qǐng)?jiān)诠酒诮Y(jié)束前修改該賬號(hào)的綁定手機(jī)）

5、關(guān)注并確保接收方凍結(jié)的保證金不少于申請(qǐng)方實(shí)際凍結(jié)的錢款（若實(shí)際接收方保證金不足，可以進(jìn)入接收方流程凍結(jié)差額保證金）

6、關(guān)注申請(qǐng)方和接收方的條件，若有不符合的選項(xiàng)，則需要盡快修改至符合條件

Q：我不想進(jìn)行變更了，我該如何撤銷變更流程？

A：升級(jí)、降級(jí)、協(xié)議變更流程中，

若您還未繳納服務(wù)費(fèi)，申請(qǐng)方頁(yè)面左下角點(diǎn)擊撤銷按鈕即可，

若您已繳納服務(wù)費(fèi)，但接收方還未簽署協(xié)議，接收方頁(yè)面左下角點(diǎn)擊撤銷按鈕即可，

若接收方已簽署協(xié)議，則需要等待至公示期結(jié)束，變更失敗后，接收方頁(yè)面左下角點(diǎn)擊撤銷按鈕（若因申請(qǐng)方、接收方不符合變更條件或者保證金不足導(dǎo)致變更失敗，則需要在公示期結(jié)束4天后，才能進(jìn)入接收方頁(yè)面撤銷）

Q：繳納服務(wù)費(fèi)時(shí)，提示：該交易是由另外一個(gè)支付寶賬戶創(chuàng)建的，請(qǐng)更換支付寶賬戶付款，該如何繳納服務(wù)費(fèi)？

A：當(dāng)繳納服務(wù)費(fèi)的二維碼生成，且被第一個(gè)支付寶賬號(hào)掃碼后，繳納服務(wù)費(fèi)的訂單則必須由該支付寶操作支付。

故，您有2個(gè)方式操作繳納服務(wù)費(fèi)：

1）回憶最早掃碼付款的支付寶，登陸該支付寶支付服務(wù)費(fèi)。

2）撤銷本次流程，然后重新發(fā)起一次變更申請(qǐng)（升級(jí)、降為自然人、協(xié)議變更流程撤銷后可直接發(fā)起一次新的流程，中間無(wú)等待時(shí)間）。